质量是企业的立身之本。

这是杭州唯美地半导体有限公司的质量管理理念，公司质量部经理李艳（下称“李经理”）在接受采访中着重强调了这个理念，并和我们分享了她在长期质量管理工作中的宝贵经验和成果。

第一期人物专访，让我们走近李艳。

“她看起来就是一个相当高效的人”，这是公司大多数人对李经理的第一印象。李经理掌管质量部工作，对各部门出现问题的反应是迅速且高效的，对各部门的要求和建议是专业且合理的，有制度保障，有数据支撑，使得公司质量管理体系日趋完善化和系统化。

同时，李经理又是个相当严谨的人。她认为，质量不仅仅是指产品质量，更包括某项活动过程的工作质量，还包括质量管理体系运行的质量。顾客及其它相关方对产品、过程或体系的质量要求是动态的、发展的和相对的，质量管理是公司管理的一个重要组成部分。当前，中国市场正在实现消费升级，产业结构正悄然发生变化，高端制造业等领域将成为产业投资的热点。这些领域的竞争将更加白热化，对质量和品牌的要求会更高。只有坚持以质量为本，把质量问题上升到企业价值观和现代企业理念的层面来认识，我们才可能赢得客户的信任，提高公司经济效益，确立自身在行业竞争中的优势。所以质量管理是企业的立身之本，是公司长青的基石。

针对“在公司实际业务运作中，质量管理体系是如何发挥效力的？”这一问题，李经理也给出了她的看法：

1. 标准化工作是质量管理的重要前提；

2. 必须强化检验机制，发挥“保证职能”、“预防职能”和“报告职能”的作用；

3. 作为公司的监督管理部门，必须定期梳理公司的不合理流程，与时俱进，制定和优化流程与规范，使其更合规合理，并切实监督执行落实，提高工作质量和工作效率。

在问及工作环境及上下级沟通时，李经理表示，顺畅的上下级沟通对一家企业至关重要，同时也庆幸公司领导对质量部的高度重视，并给予其充足的发挥空间。非常感谢公司的肯定与信任，在今后的工作中，会发挥所长，与大家齐心协力达成目标，陪同公司在半导体国产化替代的浪潮里占有一席之地。